广州公开场合AED数目大增但抢救妙技提高博鱼体育全站登陆仍普通

　　自去年12月广州地铁宣布开展AED(自动体外除颤器)配置工作以来，广州陆续有公共场所表态将投放AED；不少公益机构也参与到这一行动中，先后捐赠了多批设备。目前广州公共场所的AED配置状况如何？公众的急救意识与急救技能掌握得怎么样？南都民调中心继2019年、2020年开展广州公众急救知识知晓度调查后，于今年11月15日至24日再次发起同题调查，并在采集分析了1029份问卷的基础上，编制发布了《广州AED分布情况与公众急救技能调查报告(2021)》。

　　调查报告显示：受访者对AED的知晓率较去年明显提升；但AED使用方式、心肺复苏术(CPR)掌握情况依然不如人意；超八成受访者希望AED配置点周边做好图示/指引，加强相关单位人员技能培训。实地走访发现，广州市内多个公共场所已新增AED；但部分场所仍缺乏充足指引，难以找到AED所在位置；地图软件显示的部分AED定位存在错误。

　　南都民调中心于2021年11月15日至11月24日开展本次调查，通过网络推送和实地拦截访问，采集1029份问卷。其中男性受访者占35.28%，女性受访者占64.72%；从年龄段来看，80后受访者占25.36%，90后占39.07%，00后占31.49%，中青年群体占比较高；从受教育程度来看，64.14%为本科或以上学历；24.78%为大专学历；11.08%为高中或以下学历。从专业背景来看，11.37%的受访者从事职业或就读专业与医学/急救相关。

　　过去一年，随着公共场所配置AED呼叫的不断高涨，广州部分场所AED配置明显增加，极大方便了突发疾病状况下的施救需求。

　　本次调查结果显示，52.48%的受访者表示见过AED设备，6.71%表示曾经使用过AED，受访者见过AED设备的比例较去年提升27.85%。不过，仍有15.74%的受访者表示只在网上看过相关资料，13.99%只听过名字、不知道长什么样子，11.08%更表示从未听说过AED。

　　同时，本次调查有51.60%的受访者表示自己留意到广州公共场所的AED等急救设备有所增加。交互分析发现，从事职业或就读专业与医学、急救相关的受访者中，察觉到AED设备增加的比例达82.05%；没有相关专业背景的受访者则只有47.70%感受到这一变化。

　　追问见过AED的受访者在哪些地方发现过它的身影，89.16%表示自己曾在地铁、汽车站、机场等客运站点和枢纽见到过AED，占比最高；43.35%在体育馆或活动中心见过；36.95%留意到身边的大型商场或超市配有AED；35.47%在公园景区发现过AED的身影；34.98%在医疗机构内见过。

　　虽然受访者对AED设备的知晓率有明显提升，但问及是否会用AED时，只有13.44%明确表示自己知道具体使用流程，56.39%表示有印象但不清楚具体流程，30.16%表示不知道。其中，具有医学或急救专业背景的受访者中有47.37%表示知道AED使用流程，比例显著高于普通受访者（8.61%）。

　　在缺乏AED等急救设备的情况下，人工心肺复苏（CPR）是拯救患者的重要手段。本次问卷调查中，45.19%的受访者表示自己不知道心肺复苏的正确流程；39.94%表示会做，但不敢上手；仅14.87%表示有信心做好或曾成功施救。

　　同样的，具有医学或急救专业背景的受访者有信心做好心肺复苏或曾成功施救的比例（58.98%）显著高于普通受访者（9.21%）；普通受访者中有50.66%明确表示自己完全不会CPR。必须指出的是，遇到突发情况时，医护人员未必能及时赶到并施救，对普通市民来说，学习基本的急救技能依然是必要的。

　　本次问卷调查还分别对心肺复苏步骤、胸外按压、电击除颤等内容设计了3道测试题目，了解受访者对急救知识的实际掌握情况。从测试结果来看，受访者对急救技能及知识的掌握情况依然不尽如人意，没有任何一题的正确率能超过50%。

　　在判断是否需要对患者实施心肺复苏的流程时，正确的步骤应为：评估现场环境安全；判断患者意识；检查确认患者无呼吸且触不到脉搏；最后才是实施心肺复苏操作。本次调查中，能正确排出上述次序的受访者只有13.70%，与过去两年的同题调查结果相比有所下降。依然有不少受访者在排序时漏掉了检查呼吸及脉搏的环节就匆忙开始做心肺复苏，很容易造成误判，对患者造成更大伤害。

　　实施心肺复苏时，胸外按压每次中断时间不应超过10秒，否则会影响复苏效果。本次调查中，能正确回答此题的受访者只有35.28%。

　　使用AED进行除颤后，施救者应该马上再做5组（约2分钟）心肺复苏。原因是即使除颤成功，患者心脏仍需要一定的时间才能建立起有效循环，所以除颤成功以后很少能立即触摸到脉搏；而且把时间耽误在触摸脉搏上还会造成除颤不成功时心肌血液供应的减少。本题只有42.57%的受访者回答正确。

　　本次调查中，96.21%的受访者都认为有必要对公众普及急救知识并进行急救培训。问及受访者有没有参与过急救相关培训时，仅11.08%的受访者表示有培训经历且效果良好；另有28.57%表示参与过培训但效果一般；还有60.35%表示没有接受过急救培训。

　　再问及受访者认为哪些公共场所最需要配置AED，90.67%认为地铁、汽车站、机场等客运站点和枢纽的优先级别最高；其次，77.84%认为体育馆和活动中心的AED配置也非常重要；选择大型商场/超市（65.89%）、公园景区（62.97%）、养老机构（61.52%）、学校（57.14%）、医疗机构（51.90%）的也超过半数。

　　最后问及受访者对AED的配置工作还有哪些建议，83.38%的受访者认为AED配置点周边应当做好图示和指引，方便寻找；80.47%希望加强单位人员的技能培训；72.89%认为可以公布全市配置场所清单，加强宣传；66.76%认为定期检查维护，确保设备随时可用也很重要。

　　为进一步了解广州公共场所的AED配置情况，11月上旬，南都研究员先后走访了广州多个地铁站点、公园景区和商场博鱼体育全站登陆，发现不少地方的AED已经安装到位。

　　在地铁站内，南都研究员很轻松就能在车站控制室附近找到AED，部分出入口也能看到AED三角定位标识牌，方便乘客快速寻找设备位置。

　　在天河体育中心，其平面示意图上已补充张贴了各AED设备的分布位置，方便市民快速找到距离最近的AED。据了解，目前中心内已经实现所有场馆AED全覆盖，设备均在馆内开放时间提供使用。

　　在公园景区，南都研究员留意到AED通常会配备在游客中心内，工作人员接到求助信息后可快速赶往患者所在位置。不过，目前部分公园景区的导览图尚未更新相关标识，游客未必能及时找到园区内的AED。

　　以越秀公园为例，南都研究员在公园正门、东门、越秀游泳场对面的新时代文明实践站等位置都看到AED的身影，但园区内的导览图均未展示AED配置点。

　　在中山纪念堂，园区内的导览图同样未见相关指引。南都研究员绕园区走了一圈，才在西三门附近的游客中心找到AED。此处离纪念堂的主体建筑有一定距离，普通游客很难察觉到设备的存在。

　　据了解，目前广州尚未有职能部门牵头统一各个公共场所的AED设备管理和维护，各个公共场所的AED设备实时状态仅由捐赠单位或场所管理方自行掌握。部分AED可能由于场地施工、设备维修等原因撤走，却未及时对外公示。

　　在去年的走访调查中博鱼体育全站登陆，南都研究员曾在团一大广场的旅游信息咨询中心内找到一台AED。今年11月16日，南都研究员再次前往该地点，发现由于团一大广场正在围蔽施工，该旅游信息咨询中心已经搬走。

　　公开信息显示，天河区名门大厦楼下的户外应急站本应配有一台AED。但11月16日上午，南都研究员在现场并未找到AED设备。贴在应急站门上的巡检工作表显示，该AED于2020年12月就被回收送修，至今尚未返回配置点。

　　在职能部门未建立实时查询机制的当下，第三方地图软件是不少市民查找AED位置的重要途径之一。不过，南都研究员在本次调查中发现多个地图软件上的AED位置信息更新滞后，甚至存在明显错误。

　　在去年的调查中，南都研究员就发现海珠区南丰汇某品牌体检中心已经结业，其配备的AED也一同撤走。不过，今年11月18日，南都研究员在百度地图、高德地图、腾讯地图三款地图软件上查询广州市内AED时，均仍可在搜索结果内看到该AED的旧位置信息。

　　随后，南都研究员分别向三款地图软件反馈该信息错误问题。当天下午，百度地图工作人员致电核实信息，并修改了该位置状态。但南都研究员询问地图运营方是否有信息主动更新机制时，该工作人员未正面回应，仅答复用户遇到位置信息错误时可通过软件发起反馈，后台将尽快核实并修改该位置状态。

　　高德地图和腾讯地图也在南都研究员发起反馈后的24小时内修改了该位置的状态。目前市民在三款地图软件上搜索该位置时将不予显示或提示“已关闭”。

　　除此之外，南都研究员还在地图软件上陆续发现部分AED的位置信息可能存在模糊不清、地址错误等情况。11月23日，南都研究员留意到腾讯地图搜索结果显示天河区天环广场内配有AED，但该设备的地址信息却仅有“天河区正佳大街”的模糊信息，未说明具体位置。南都研究员发起问题反馈后，腾讯地图上的该设备位置已经更新。

　　同日，南都研究员在百度地图上搜索广东省教育厅办公楼的AED，主标题上显示设备位于12层梯间，但具体地址一栏却提示设备位于5层502房，前后信息存在矛盾。

　　从本次问卷调查结果可以看出，与去年相比，公众对AED设备的知晓率有明显提升，但急救技能的普及率依然偏低。虽然绝大部分受访者认可急救培训的必要性，但约六成受访者至今没参与过相关培训。在投放急救设备后，如何提升公众急救技能掌握水平，让设备发挥作用，可能是相关职能部门下一步的工作重点之一。

　　而从走访结果来看，广州的AED数量已较去年明显提升；但受客观条件限制，部分场所的设备摆放位置相对不易发现；还有部分设备由于各种原因已经撤走，无法使用；地图软件上部分设备定位也存在错误。

　　根据立法工作安排，广州市会将于12月召开的市会会议审议《广州市社会急救医疗管理条例（修订草案）》（以下简称《修订草案》），其中包括对AED配置的相关规定，有望解决上述提及的AED设备难寻找等问题。

　　《修订草案》中提出：机场、火车站、轨道交通站点、长途汽车站、客运码头、高速公路综合性服务区等；公园、体育场馆、工人文化宫、青少年宫、老年人活动中心等；政务服务中心、学校、医疗机构、养老机构等；大型写字楼、大型商场、大型超市、大型宾馆等共四大类公共场所应当配置自动体外除颤器。

　　《修订草案》要求上述场所的经营管理单位应当定期组织相关人员参加自动体外除颤器的使用技能培训；定期检查、维护保养其配备的自动体外除颤器，确保该器械正常工作，并做好使用、维护保养记录。

　　《修订草案》还明确，市卫生健康行政主管部门应当制定全市统一的自动体外除颤器指示标识样式、配置规范及地理图示，并向社会发布。

　　为了方便公众快速查询广州市内AED的分布情况，南都研究员整理了此次走访采集的329处配有AED公共场所信息，制作成广州AED分布地图。市民可通过扫描二维码，或关注“咩事”微信公众号，点击“我有后台-城市生活地图”，进入广州城市生活地图的主页面，点击AED专题，即可浏览全市各区的AED具体位置。

　　南都研究员后续还将继续走访市内其他可能配有AED的公共场所，持续更新地图信息。如果市民对地图内收录的AED分布点有疑问，或希望提供市内更多AED位置信息，也可以通过地图页面内的“反馈”按钮提交信息，将在核实情况后及时更新页面内容。

　　项目执行：南都研究员 李伟锋 沈红媛 涂长芳 麦洁莹 实习生 陈子颖 温依婷 向子欣 杜美玉 翁婉婷